2012年12月13日 星期四

賀! OpView榮獲2012雲端創新獎亞軍!

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨12:42 ,


意藍資訊參加了由經濟部指導,台灣雲端運算產業協會主辦的2012雲端創新獎競賽活動,以「OpView網路口碑監測暨分析平台」雲端服務,獲得應用組亞軍的佳績,與中華電信、趨勢科技等雲端大廠並駕齊驅。


OpVIew官方網站正式上線!!

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨12:38 ,




OpView雲端社群媒體監測服務,獨立的官方網站已正式上線,內容包括網路口碑的應用、影片介紹、產品說明、服務特色以及OpView技術等等,詳細資訊請至OpVIew官網查看。


[影響力品牌]HTC榮登11月品牌冠軍

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨12:34 ,


本月份意藍資訊與經理人月刊合作的品牌力調查,冠軍由HTC奪得,觀察指標分數組成,發現HTC在網路口碑的數量上有良好的表現,整體的聲量加上網路分布的廣度指數,同時拉高了整體的指標分數,一舉奪得本月份影響力品牌冠軍(刊載於經理人月刊12月號)。


2012年10月18日 星期四

經營粉絲新利器,Facebook粉絲團監測平台隆重登場!

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨2:07 ,




意藍資訊於2010年推出OpView雲端情報監測平台,,發展出一系列網路口碑監測服務,廣受各界好評。2012年第三季,針對當前熱門的社群平台–Facebook,意藍資訊推出全新的監測與分析工具 – OpView fb Watcher,以滿足各企業經營官方粉絲團所需要的進階分析情報。


2012年10月16日 星期二

[課程快訊]如何利用社群聆聽平台,提升粉絲團經營成效

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨12:38 ,



課程介紹
在網路社群影響力日益擴大的今日,如何擁抱社群是企業無可迴避的課題,然而網路上的社群聲量既龐大且雜亂,多數企業均苦無良好的工具協助他們掌握社群動態。社群聆聽平台正是協助企業掌握網路真實口碑的最佳利器。無論企業是想要維護品牌形象、掌握競爭者動態、挖掘消費者需求、處理客戶抱怨,採用適合的社群聆聽平台,將大幅縮減您需耗費的人力與時間成本,提升社群與粉絲團的經營成效。


OpView Travel觀光旅遊業者的網路口碑情報

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨12:08 ,


現代人們在安排假期時,上網搜尋旅遊資訊已是必做的功課。網友們在網路上的討論與評價,常會影響到我們的旅遊決定,因此,對於觀光旅遊業者而言,若是快速掌握消費者在網路上對旅遊產品的討論與評價,即可早一步採用正確有效的行動方案。


OpView品牌口碑雷達一直以來,提供優質的網路口碑監測服務,而新推出的OpView Travel,則拓增了67個旅遊業者相關的主題,包括交通運輸、旅行社、旅遊場站、航空公司、國內旅遊、國際旅遊、飯店、遊樂設施等類別,使用者可以直接選取相關的主題進行監測,以快速掌握消費者在網路上對旅遊相關議題的討論與評價。


OpView新產品上市 – OpView fb Watcher

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨12:00 ,


針對當前熱門的社群平台 – Facebook,當中各企業公司行號都亟需經營的官方粉絲團內容,意藍資訊推出全新的監測與分析工具 – OpView fb Watcher。

由最基本的粉絲數據開始,到經營者與成員發布的動態統計、發言的情緒分析,提供一連貫的粉絲團內容監測與數據統計,讓管理者可對粉絲團的經營狀況做全盤分析。


2012年10月15日 星期一

經理人品牌影響力大調查研究方法

張貼者: OpView研究團隊 於 晚上11:25 ,


指標組成說明
意藍科技自九月開始與「經理人月刊」合作,共同打造「品牌影響力Top200排行」,並逐月公布當月的品牌影響力名次,品牌名次根據「品牌影響力指標」的高低進行名次排序,以下即說明「品牌影響力指標」的組成與運算方式。


「品牌影響力指標」是一個衡量各大品牌在網路上口碑影響力的綜合指標。 以OpView雲端情報平台的口碑資料庫為基礎,監測國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的網路口碑,統計分析出各大品牌被網友們討論的熱烈程度、正負面觀感、討論分佈廣度、心佔率…等各種品牌影響力的展現。


[品牌影響力]狗狗也愛喝咖啡?星巴克榮登Top 10

張貼者: OpView研究團隊 於 晚上10:54 ,


本月份意藍科技與經理人月刊合作公佈的「品牌影響力」排行,由「7-11便利商店」奪冠,仔細觀察其文章組成,主要拉高分數的原因在於ibon開始販售五月天演唱會門票,不但帶動了網路口碑聲量大漲,且相關的討論也拉高了正面評價的分數,因此帶著7-11一舉奪冠。


表1 經理人月刊10月號公布的品牌影響力Top 10



2012年10月12日 星期五

知識X流程X加速「打造企業營運加速器研討會」圓滿落幕!

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨1:57 ,


意藍科技與超義科技、精誠資訊在九月四日,合辦營運知識管理研討會。會中由意藍科技資深顧問陳韋廷分享多年實務經驗,讓與會來賓了解知識管理不僅被動地做文件保存,更可成為能直接支援企業營運活動的營運知識平台。現場同時也透過攤位的展示與說明,讓來賓能更深刻地體驗營運知識管理的強大威力。


表1 經理人月刊10月號公布的品牌影響力Top 10



2012年10月5日 星期五

網路社群口碑在商業服務上的應用

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨2:03 ,


「網路社群口碑」是指消費者的經驗與意見,在網路社群中散播成的一種輿論。現代人上網時間長,依賴網路為主要資訊來源,受到網路社群口碑的影響更是日漸加深。

根據一份資策會MIC於2012年初發表的國內調查研究,網友購買商品會受到不同資訊來源影響,排名第一位是「討論區的分享」,高達62.9%。第二名與第三名是「朋友推薦」與「社群網站與部落客的分享」,分別為56.4%51.0%,而傳統媒體中的「電視」落於第十名,僅13.3%。由此可見,網路社群口碑的影響力已默默地超越傳統媒體,成為左右消費者購買行為的主因。


2012年9月6日 星期四

「經理人」品牌影響力大調查,Top 200 出列!

張貼者: OpView研究團隊 於 晚上11:36 ,


 意藍科技此次與經理人月刊合作,利用OpView雲端情報平台網路口碑資料庫,針對各產業具代表性的463個品牌進行網路影響力調查,計算出2012年1月至7月間「品牌影響力指標」排行前200名,是為2012年影響力品牌Top200,並以此作為往後逐月比較的依據。


而年度排行中的第一名,則由蘋果居冠,三星尾隨在後,第三才為本土的中華電信;整體而言,3C類別在前十名排行中佔了總數的一半,電信業者亦有兩位入榜;此外,交通類由台北捷運與台灣高鐵入榜;7-11便利商店則異軍突起,為唯一一家零售通路品牌。


[品牌影響力] 暑期減肥潮,賀寶芙網路聲量大漲

張貼者: OpView研究團隊 於 晚上11:36 ,


 搭配暑期減肥潮,賀寶芙的網路聲量於暑假期間大幅竄高,在最近一個月的資料中,相較年度總排行,一共上升了131個名次,為200個品牌中進步最多的品牌。其中不僅聲量水漲船高,正評數也上升許多,而負評數則維持在與上半年度差不多的數量,造成P/N比特別突出。



圖 2012年賀寶芙1-8月網路口碑走勢圖
資料來源:OpView雲端資料庫,時間範圍:2012/01/01~2012/08/31


2012年8月8日 星期三

飯店業者暑假夯,網路口碑聲量高漲

張貼者: OpView研究團隊 於 晚上11:33 ,


 今年的暑假已經過了一半,許多飯店都因應暑假旅遊推出了許多促銷活動,本次從OpView的資料庫調閱出今年1-7月的統計資料,以飯店為關鍵字,可以發現飯店相關的新聞或討論,在暑假這段期間,網路聲量明顯提升了不少。



資料來源:OpView網路口碑雷達 - 時間範圍:2012/01/01~2012/07/31
主題關鍵字:飯店


2012年6月29日 星期五

文字探勘(text mining)將成為未來民意調查的主流方式

張貼者: OpView研究團隊 於 晚上8:31 ,


前言
台灣民意調查的發展至今已有50年,各種民意調查的結果,透過媒體的宣傳,已貼近一般大眾的生活,甚至影響著大眾的各種決策行為。民意調查的方式也持續改良中,但仍不脫尋找對象並求其回饋資訊的方式。近年來文字探勘技術的成熟,開始可以大量擷取、分析非結構化資料,利用網路資源作為民意調查的原始資料,已成為可思考的方向。


國內民意調查方式的演進
台灣最早的民調可追溯至1952年,當時台北新生報針對政府處理對日和約談判的議題,將問卷夾在報紙中共發出約28萬份,在一週後約回收5萬8千份,經統計分析後,透過具有公信力的人物背書,最後才將結果公佈。


2012年5月8日 星期二

美牛進口,牽扯到王建民與失業問題?

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨2:34 ,


 美國牛肉進口的議題,已經在台灣媒體的關注之下,沸沸揚揚了好幾個月,如今美國又爆出狂牛症的問題,在廣大的討論聲浪中又掀波瀾!


利用Opview的走勢圖,我們可以發現在4月25日,關於美牛的討論聲量突然暴漲,進一步追究原因,發現這天就是美國傳出狂牛症例的日子!


amoled螢幕可彎折,次世代手機受矚目

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨2:24 ,




 本月智慧型手機的網路相關新聞,最新進榜的新聞關鍵字就是「amoled」。透過Opview網路口碑監測服務,大家可輕鬆發現兩大手機品牌HTC與Samsung,新進榜關鍵字不約而同都是amoled。amoled一進榜就分別佔居HTC與Samsung的第四與第五名。


[Opview新功能] 洞悉網路口碑好負評最新利器

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨2:12 ,


 Opview系列產品的好負評口碑辨識功能悄悄地在四月底上線囉!希望讓使用者能夠快速、輕易的辨識出龐大口碑量中,網友所發表的最具價值內容;也就是帶有明確情緒標的(如批評或喜好)的口碑內容。


我們將系統中的文章結合情緒分析給分,每筆文章分析過後皆會帶有好評與負評兩項分數,分析數值會落在0-1之間,根據經驗法則,判斷分數的有效門檻值為0.3,高於0.3則可視為該篇文章具備顯著的情緒類型。


2012年5月7日 星期一

「數位服務力大調查」,深入解讀「網路口碑」的力量

張貼者: OpView研究團隊 於 凌晨1:07 ,




深入解讀網路口碑的力量

「企業的數位服務力是企業未來的競爭力!」 數位時代榮譽社長何飛鵬先生明確地指出,企業在數位服務能力上投資的多寡,將轉化為未來企業競爭力的差距。本期數位時代(2012年5月號)已刊出今年度「數位服務力大調查」的評選結果,由華碩電腦獲得跨類別評比的第一名,中華電信與國泰人壽則分別位居跨類別的第二、三名。


意藍科技基於網路口碑監測與內容分析上的專業能力,擔任此次大調查中「網路口碑」指標的評審。意藍科技在此特別恭喜所有得獎企業,在數位服務能力的提升上,均已邁向正確的道路。



2012年2月12日 星期日

Lativ與台灣製造(MIT)

張貼者: OpView研究團隊 於 下午2:00 ,


 平價國民服飾Lativ最近在網路上引起極大的討論,在品牌創建之初打著台灣製造(MIT)的口號,宣揚Lativ是「藉由網路把傳統產業結合起來,給台灣的夕陽產業一個生存空間」。Lativ的好品質以及實惠的價格,讓Lativ打響了品牌,新品推出後經常就出現缺貨。在去年年底,傳出Lativ營收40億,並且發了40個月的年終獎金,Lativ儼然已是台灣網路平價衣的大品牌。


2012年1月2日 星期一

揮別2011,熱門搜尋關鍵字回顧

張貼者: OpView研究團隊 於 上午10:00 ,


 歲末年終的時期,你是否開始回顧過去一年的作為,以及展望未來呢?還記得在2011年發生了什麼事件嗎,藉由Google及Yahoo!奇摩等搜尋引擎的關鍵字排行,讓我們來一起回顧2011年網友最關心的事件。